في إطار جهود المؤسسة لإحداث تطوير جوهري في مستوى الخدمات
«الجوال» و«الإنترنت» على رحلات «السعودية»
إخبارية الحفير
عبدالله الشمردل - " اخبارية الحفير "
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم خدمة استخدام الهاتف المحمول
وتوفير شبكة الإنترنت على متن طائراتها من طراز ايرباص 330 والتي تسلمتها أخيرا في
إطار خطة تحديث الأسطول التي تتضمن 70 طائرة جديدة من طراز
ايرباص 320 و321 و330 وبوينج 777.
ولفت مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله الأجهر، إلى أن
هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار جهود المؤسسة لإحداث تطوير جوهري في مستوى
الخدمات من خلال تطبيق أحدث التقنيات العالمية والتي تضمنت أخيرا توفير خدمات
الحجز وشراء التذاكر والدفع الإلكتروني عبر نظام سداد إلى جانب إصدار بطاقات الصعود
للطائرة واختيار المقاعد وذلك بواسطة العميل شخصياً في إطار باقة الخدمات الإلكترونية
المتكاملة.
وأضاف:"إن استخدام الهاتف الجوال على متن الطائرة وكذلك الأجهزة الإلكترونية الأخرى
سيتم وفق ضوابط محددة بما لا يؤثر على أنظمة الطائرة مع ضمان عدم إزعاج المسافرين
الآخرين وبذلك يمكن للمسافر الاستمتاع برحلته مع الخطوط السعودية وإنجاز أعماله في
نفس الوقت".
من جانبه, أوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للتسويق وإدارة المنتج يوسف عطية
أن الخطوط السعودية وقعت أخيرا اتفاقية مع شركة (أون آير OnAir) العالمية
الرائدة في توفير خدمة التجوال الدولي واتصالات الإنترنت المتقدمة على
متن الطائرات أثناء الطيران وذلك لتوفير هذه الخدمة الجديدة والمتميزة
للمسافرين على طائرات (السعودية) من طراز ايرباص 330، حيث يمكن للمسافر
استخدام هاتفه الجوال أو الكمبيوتر المتنقل والهواتف الذكية لإرسال واستقبال
الاتصالات والرسائل الإلكترونية والبريد الإلكتروني واستخدام خدمات الإنترنت.
وأضاف عطية:"إن خدمة التجوال الدولي ستعمل تلقائيا في مناطق التغطية خلال
الطيران وستتوقف تلقائيا خلال الإقلاع والهبوط، كما أشار إلى أن الطائرة الجديدة
تحتوي على مكان خاص للصلاة وكذلك إمكانية وضع سريرين طبيين وتشغيل جميع الأجهزة
الطبية باستخدام الطاقة الكهربائية المتوفرة في كل مقعد مع خدمات عديدة لذوي
الاحتياجات الخاصة".
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم خدمة استخدام الهاتف المحمول
وتوفير شبكة الإنترنت على متن طائراتها من طراز ايرباص 330 والتي تسلمتها أخيرا في
إطار خطة تحديث الأسطول التي تتضمن 70 طائرة جديدة من طراز
ايرباص 320 و321 و330 وبوينج 777.
ولفت مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله الأجهر، إلى أن
هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار جهود المؤسسة لإحداث تطوير جوهري في مستوى
الخدمات من خلال تطبيق أحدث التقنيات العالمية والتي تضمنت أخيرا توفير خدمات
الحجز وشراء التذاكر والدفع الإلكتروني عبر نظام سداد إلى جانب إصدار بطاقات الصعود
للطائرة واختيار المقاعد وذلك بواسطة العميل شخصياً في إطار باقة الخدمات الإلكترونية
المتكاملة.
وأضاف:"إن استخدام الهاتف الجوال على متن الطائرة وكذلك الأجهزة الإلكترونية الأخرى
سيتم وفق ضوابط محددة بما لا يؤثر على أنظمة الطائرة مع ضمان عدم إزعاج المسافرين
الآخرين وبذلك يمكن للمسافر الاستمتاع برحلته مع الخطوط السعودية وإنجاز أعماله في
نفس الوقت".
من جانبه, أوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للتسويق وإدارة المنتج يوسف عطية
أن الخطوط السعودية وقعت أخيرا اتفاقية مع شركة (أون آير OnAir) العالمية
الرائدة في توفير خدمة التجوال الدولي واتصالات الإنترنت المتقدمة على
متن الطائرات أثناء الطيران وذلك لتوفير هذه الخدمة الجديدة والمتميزة
للمسافرين على طائرات (السعودية) من طراز ايرباص 330، حيث يمكن للمسافر
استخدام هاتفه الجوال أو الكمبيوتر المتنقل والهواتف الذكية لإرسال واستقبال
الاتصالات والرسائل الإلكترونية والبريد الإلكتروني واستخدام خدمات الإنترنت.
وأضاف عطية:"إن خدمة التجوال الدولي ستعمل تلقائيا في مناطق التغطية خلال
الطيران وستتوقف تلقائيا خلال الإقلاع والهبوط، كما أشار إلى أن الطائرة الجديدة
تحتوي على مكان خاص للصلاة وكذلك إمكانية وضع سريرين طبيين وتشغيل جميع الأجهزة
الطبية باستخدام الطاقة الكهربائية المتوفرة في كل مقعد مع خدمات عديدة لذوي
الاحتياجات الخاصة".