"صحي الحفير" يحقق المركز السادس في مؤشرات الزائر السري لشهر أكتوبر 2023
إخبارية الحفير :
حصل مركز الرعاية الصحية الأولية بالحفير على المركز السادس على مستوى المراكز الصحية بمنطقة حائل، وذلك في مؤشرات الأداء وتقييم الزائر السري من وزارة الصحة لتقديم الخدمات الصحية، لشهر لشهر أكتوبر 2023 بنسبة ( 90,20% ) .
وبهذه المناسبة وجه مدير المركز/ هادي بن يوسف الجدلان الشكر والتقدير للكادر الطبي والإداري بالمركز على جهودهم في تطوير أداء العمل والخدمات بشكل عام والسعي إلى الأفضل دائما وتحقيق المركز هذه النسبة المميزة التي تبين الدور الفعال الذي يقدمه المركز في تجويد وتحسين الخدمة للمراجعين متمنيا لهم الاستمرار في التطوير وتحقيق مزيدا من الإنجازات .
يذكر أن المتسوق السري يقيِّم كل شيء له علاقة بالمنشآت الصحية، سواء السلبي، مثل: طول فترة الانتظار لدخول المريض عند الطبيب، وشرح الصيدلي طريقة استخدام الدواء بطريقة غير مناسبة.. أو الإيجابي، مثل: وجود أسرَّة مناسبة عند مدخل الطوارئ لنقل المرضى، وأخذ طاقم عمل المستشفى الاحتياطات اللازمة لخدمة المريض الموجود، مثل لبس القفازات والكمامات الطبية.
ويشار إلى أن عمل المتسوق السري يتمثل في تقييم مستوى الأداء للرعاية الصحية من منظور متلقي الخدمة بشكل واقعي وموضوعي عن طريق تقمص دوره خلال الزيارات الميدانية للمنشآت الصحية كافة بشكل دوري، ورفع مخرجات التقييم لأصحاب القرار لتنفيذ المشاريع والمبادرات التي من شأنها تحسين وتطوير خدمات الرعاية الصحية.
حصل مركز الرعاية الصحية الأولية بالحفير على المركز السادس على مستوى المراكز الصحية بمنطقة حائل، وذلك في مؤشرات الأداء وتقييم الزائر السري من وزارة الصحة لتقديم الخدمات الصحية، لشهر لشهر أكتوبر 2023 بنسبة ( 90,20% ) .
وبهذه المناسبة وجه مدير المركز/ هادي بن يوسف الجدلان الشكر والتقدير للكادر الطبي والإداري بالمركز على جهودهم في تطوير أداء العمل والخدمات بشكل عام والسعي إلى الأفضل دائما وتحقيق المركز هذه النسبة المميزة التي تبين الدور الفعال الذي يقدمه المركز في تجويد وتحسين الخدمة للمراجعين متمنيا لهم الاستمرار في التطوير وتحقيق مزيدا من الإنجازات .
يذكر أن المتسوق السري يقيِّم كل شيء له علاقة بالمنشآت الصحية، سواء السلبي، مثل: طول فترة الانتظار لدخول المريض عند الطبيب، وشرح الصيدلي طريقة استخدام الدواء بطريقة غير مناسبة.. أو الإيجابي، مثل: وجود أسرَّة مناسبة عند مدخل الطوارئ لنقل المرضى، وأخذ طاقم عمل المستشفى الاحتياطات اللازمة لخدمة المريض الموجود، مثل لبس القفازات والكمامات الطبية.
ويشار إلى أن عمل المتسوق السري يتمثل في تقييم مستوى الأداء للرعاية الصحية من منظور متلقي الخدمة بشكل واقعي وموضوعي عن طريق تقمص دوره خلال الزيارات الميدانية للمنشآت الصحية كافة بشكل دوري، ورفع مخرجات التقييم لأصحاب القرار لتنفيذ المشاريع والمبادرات التي من شأنها تحسين وتطوير خدمات الرعاية الصحية.