موبايلي تطلق أحدث الطرق للتواصل في باقة راقي
إخبارية الحفير - متابعات أطلقت شركة (موبايلي) أحدث الطرق الإبداعية لرعاية العملاء وذلك عن طريق المحادثة الفورية عبر الرسائل النصية كأول شركة اتصالات تطلق هذه الخدمة بالشرق الأوسط. وجاء إطلاق «موبايلي» لهذه الخدمة في ظل الطلب المتزايد على خدماتها مما تتطلب مواكبة ذلك بابتكار طرق جديدة من شأنها أن تعزز من تواصل مشتركيها مع مركز رعاية العملاء بشكل مباشر. وأكدت «موبايلي» على أنها أتاحت خدمتها الجديدة لمشتركي باقة (راقي) عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على (@) ثم مسافة متبوعة بالاستفسار المطلوب وسوف يتم الرد على الاستفسار فورًا من قِبل أحد ممثلي رعاية العملاء برسالة نصية. وسوف تساهم هذه الخدمة في خلق طرق إبداعية في التواصل مع المشتركين والإجابة على استفساراتهم وخدمتهم عبر واحدة من أحدث طرق رعاية العملاء، مما يغني المشتركين من الذهاب إلى الفروع أو الاتصال على رعاية العملاء.